Política de Privacidad

Última actualización: 26 de agosto de 2026 En Marcolini nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo la protegemos, en línea con la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) de Colombia. 1. Qué información recopilamos Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (o tu cuenta de Google, si eliges iniciar sesión así). Si te registras como marca: nombre de tu empresa, razón social, NIT, representante legal, dirección fiscal, teléfono, redes sociales, y los documentos que subas para verificar tu empresa (RUT, Cámara de Comercio). Si te registras como creador: tu nombre completo, número de cédula, teléfono, ciudad, foto y redes sociales, y los datos de tu cuenta bancaria (los necesitamos para pagarte tus comisiones). También guardamos los datos de las ventas atribuidas a través de la plataforma (montos, fechas y estado de cada transacción) y datos técnicos básicos de uso, como cookies de sesión, necesarios para mantenerte conectado a tu cuenta. 2. Para qué usamos tu información Para operar la plataforma: conectar marcas con creadores, atribuir ventas y calcular comisiones. Para pagarte (si eres creador) o cobrarte (si eres marca), incluyendo el procesamiento de transferencias bancarias a través de nuestro proveedor de pagos, ePayco. Para verificar tu identidad y prevenir fraude. Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta, tus ventas y cambios en la plataforma. 3. Con quién compartimos tu información No vendemos tu información personal. La compartimos únicamente cuando es necesario para operar el servicio: con ePayco, para procesar el pago de tus comisiones (si eres creador); entre marca y creador vinculados, donde una marca puede ver el nombre, redes y estadísticas de venta de los creadores vinculados a su programa, y un creador puede ver el nombre y datos públicos de la marca a la que se vincula — tus datos bancarios y de identidad (cédula, cuenta bancaria) nunca se comparten con la otra parte, solo los usamos internamente para procesar el pago; y cuando la ley nos lo exija. 4. Cuánto tiempo guardamos tu información Guardamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si decides cerrar tu cuenta, conservamos los datos de tus transacciones el tiempo que exija la ley (por temas contables y fiscales), y eliminamos o anonimizamos el resto. 5. Tus derechos Como titular de tus datos, en cualquier momento puedes pedirnos consultar qué información tenemos sobre ti, corregirla si está desactualizada o es incorrecta, o solicitar que la eliminemos (salvo la información que debamos conservar por ley). Escríbenos para ejercer cualquiera de estos derechos. 6. Seguridad Protegemos tu información con medidas técnicas razonables, como contraseñas cifradas. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos activamente para proteger tus datos. 7. Cambios a esta política Podemos actualizar esta política a medida que la plataforma evoluciona. Si hacemos cambios importantes, te avisaremos por correo o dentro de la plataforma. 8. Contacto Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos sobre tus datos, escríbenos — con gusto te ayudamos.