Términos y Condiciones

Última actualización: 26 de agosto de 2026 1. Sobre Marcolini Marcolini es una plataforma que conecta marcas de e-comerce con creadores de contenido en Colombia, para que promocionen sus productos a cambio de una comisión sobre las ventas que generan. Marcolini se encuentra actualmente en fase piloto: seguimos ajustando el producto y estos términos podrán actualizarse a medida que el servicio evoluciona. 2. Quién puede usar Marcolini Puedes registrarte como marca o como creador de contenido. Para registrarte como marca debes tener una tienda en línea activa (Shopify o WooCommerce, u otro sistema previamente acordado con nosotros) y ser mayor de edad o representar legalmente a la empresa que registras. Para registrarte como creador debes ser mayor de edad y proporcionar información veraz sobre tu identidad, ya que la usamos para procesar tus pagos. 3. Cómo funciona Las marcas configuran una oferta (comisión y descuento) y conectan su tienda. Los creadores descubren las ofertas en el marketplace y se vinculan a las marcas que les interesan, según el modo de vinculación que cada marca elija (automática o con aprobación). Cada creador recibe un código de descuento y un enlace único; las ventas realizadas con ese código o enlace quedan atribuidas automáticamente a ese creador. Marcolini calcula la comisión de cada venta y gestiona el cobro a la marca y el pago al creador. 4. Tarifas y cobros Marcolini cobra a cada marca una tarifa sobre las ventas confirmadas (el porcentaje se indica al momento del registro; por defecto, 5%). No hay mensualidad ni costo de instalación. El cobro a la marca se realiza el día 1 de cada mes por transferencia bancaria, con comprobante verificado por nuestro equipo. Si el pago no se realiza dentro del plazo indicado, tu programa puede desactivarse temporalmente hasta que se regularice. 5. Pagos a creadores Marcolini paga a los creadores el día 15 de cada mes, por transferencia bancaria directa a la cuenta que el creador registre. Para procesar estos pagos necesitamos tu nombre completo, número de cédula y datos bancarios — nunca se muestran públicamente, solo se usan para el pago. 6. Reembolsos Si un cliente final solicita un reembolso, la comisión correspondiente a esa venta se ajusta automáticamente. Por eso las comisiones quedan retenidas 15 días desde la venta antes de liberarse para el pago. 7. Responsabilidad sobre el contenido Los creadores son responsables del contenido que publican para promocionar una marca. Marcolini no revisa ni aprueba el contenido antes de su publicación, salvo que la marca configure ese requisito. Las marcas son responsables de la información, precios y disponibilidad de los productos que ofrecen. 8. Cancelación No hay permanencia mínima. Cualquiera de las partes puede dejar de usar Marcolini en cualquier momento. Las comisiones ya generadas antes de la cancelación se liquidan de acuerdo con los plazos descritos en estos términos. 9. Cambios a estos términos Podemos actualizar estos términos a medida que el producto evoluciona. Notificaremos los cambios importantes por correo electrónico o dentro de la plataforma. 10. Contacto Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos — con gusto te ayudamos.